Note legali

ARTICOLO 1 – Note legali

1.1 Editor della piattaforma

 

Ai sensi dell'articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, si specifica agli Utenti del Sito lombafit.com  l'identità dei vari stakeholder come parte della sua implementazione e monitoraggio:

 

Titolare, ideatore e responsabile delle pubblicazioni: Anas BOUKAS

 

Indirizzo email di contatto: info@lombafitstudio.com

 

1.2 Ospite

 

L'azienda WordPress: www.wordpress.com

 

ARTICOLO 2 – Presentazione

 

Il sito web Lombafit (lombafit.com) offre all'Utente strumenti didattici volti a divulgare il mal di schiena da parte degli operatori sanitari. Per utilizzare i Servizi presenti sul Sito è necessaria la preventiva accettazione delle Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita e la registrazione. lombafit.com, nonché per ordinare guide e altri prodotti disponibili online.

 

Le presenti condizioni generali di utilizzo e vendita sono destinate agli Utenti, ai Clienti e ad Anas Boukas, responsabile del Sito. lombafit.com.

 

ARTICOLO 3 – Definizioni

 

Le definizioni dei termini utilizzati in questi T&C si riferiscono a tutti i T&C completi. I termini che iniziano con una lettera maiuscola e definiti in queste CGUS, possono (se applicabile) essere utilizzati sia al singolare che al plurale.

 

Questi termini hanno il significato e la portata dati nella loro definizione nell'ambito della conclusione e dell'esecuzione delle Condizioni Generali d'Uso e di Vendita:

 

• Condizioni Generali d'Uso e Vendita o CGUV : si riferisce alle presenti condizioni generali di utilizzo e di vendita integrale applicabili al Sito ed a tutti i Prodotti e Servizi offerti, concluse tra l'Utente ed il Titolare;
• Feste indica congiuntamente il Titolare e gli Utenti;
• utente : designa, ove non diversamente specificato, qualsiasi persona fisica che utilizzi il Sito e/o acceda ai Servizi (gratuiti oa pagamento) offerti dal Titolare tramite il Sito. Può quindi essere anche Cliente;
• . : designa, ove non diversamente specificato, qualsiasi persona fisica che Ordina un Prodotto o Servizio sul Sito;
• Compte : l'Utente crea uno Spazio Personale non appena si registra e inserisce la sua email. Le impostazioni dell'Account possono essere modificate nello Spazio Personale accessibile in qualsiasi momento;
• Spazio personale : Interfaccia del Sito che consente l'accesso e la gestione dei Dati forniti dall'Utente e dei servizi forniti dal Titolare;
• accesso indica l'identificativo personale associato all'Account dell'Utente, poi modificato dall'Utente e che consente all'Utente di identificarsi per accedere al suo Account;
• Servizi : tutti i servizi, prodotti digitali, contenuti e servizi offerti dal Titolare sul Sito, gratuiti oa pagamento;
• prodotto : si riferisce ai libri, prodotti fisici, venduti sul Sito;
• Website : questo sito web e le sue estensioni, pubblicati sotto la responsabilità del Titolare, accessibili con il nome a dominio lombafit.com ;
• Informazioni : indica tutti i dati, immagini e video;
• Programma : accompagnamento scelto dall'Utente; Programmi e Guide online o da scaricare (formato PDF – Portable Document Format) e Programmi di esercizi (formato PDF);
• Forum e spazio comunitario: spazio di scambio gratuito dove gli Utenti sono autorizzati a pubblicare contenuti sul Sito stessi;
• Prezzo : indica il Prezzo di Acquisto dell'offerta IVA inclusa;
• ordine : designa il Prodotto o Servizio selezionato dall'Utente tramite un pagamento online;
• Teleconsulto : servizio fornito dal Titolare all'Utente grazie ad un sistema di videoconferenza distribuito da un servizio e software di messaggistica di terze parti (Esempio: Zoom) e reso possibile grazie ad una telecamera collegata ai dispositivi utilizzati dal Titolare e dall'Utente (computer, tablet, smartphone);
• Cookies: insieme di dati memorizzati nel dispositivo dell'Utente;
• Dati personali indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile una persona che può essere identificata in particolare mediante riferimento a un numero di identificazione oa uno o più elementi specifici della sua identità;
• Proprietario : si riferisce al Titolare, responsabile del Sito lombafit.com e fornitore dei Servizi Lombafit.

 

ARTICOLO 4 – Documenti contrattuali

 

Ogni Utente aderisce al CGUV e acconsente al trattamento dei propri Dati Personali.

 

Se una disposizione dei T&C è ritenuta non valida da un tribunale competente, l'invalidità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni dei T&C, che rimarranno valide ed in vigore. Nessuna rinuncia ad una delle disposizioni del CGUV può essere considerata una rinuncia definitiva a questa disposizione o ad altre disposizioni del presente CGUV.

 

ARTICOLO 5 – Entrata in vigore, durata e aggiornamenti

 

Il fatto di accedere e navigare nel Sito costituisce da parte dell'Utente un'accettazione senza riserve delle presenti CGUV.

 

Quando effettua un acquisto sul Sito, l'Utente riconosce che l'espressione del proprio consenso al CGUV si concretizza nell'attivazione della/e casella/e di spunta associata a un accordo di prova definito in questi CGUV. L'Utente è invitato a leggere attentamente i presenti T&C ed ha facoltà di consultarli in qualsiasi momento sul Sito.

 

Questi T&C sono entrati in vigore il 18 marzo 2018 e sono stati modificati il ​​7 febbraio 2020.

 

ARTICOLO 6 - Oggetto

 

Lo scopo di queste CGUV è definire i termini e le condizioni di utilizzo e vendita dei Prodotti e Servizi offerti sul Sito (e accessibili con il nome di dominio  lombafit.com), dal Titolare, nonché per definire i diritti e gli obblighi delle Parti in tale ambito. Fungono da contratto tra il Titolare e gli Utenti.

 

Possono essere integrati, se del caso, da condizioni di utilizzo specifiche per determinati Servizi. In caso di contraddizione, le condizioni speciali prevalgono sulle presenti condizioni generali.

 

ARTICOLO 7 – Condizioni di accesso e recesso

7.1 Condizioni di accesso

 

L'Utente è pienamente e personalmente responsabile dell'uso che fa del Sito, delle Informazioni, dei Prodotti e dei Servizi, alle condizioni di diritto comune.

 

In generale, l'Utente accetta di utilizzare le Informazioni, i Prodotti e i Servizi:

 

• nel rispetto di leggi, regolamenti e diritti di terzi, in particolare diritti di proprietà intellettuale e industriale;
• in modo equo e conforme al suo scopo.

 

Quando l'Utente utilizza i Servizi offerti o si registra al Sito, accetta e conferma che:

 

• È maggiorenne secondo la legge in vigore nel suo paese di residenza o collegamento. I Servizi sono aperti ai minori qualora un Utente maggiorenne si dichiari beneficiario minore, sotto la propria ed esclusiva responsabilità e gli comunichi le condizioni di accesso ai Servizi;
• Ha fornito informazioni veritiere, aggiornate e complete ai sensi di legge. Qualsiasi informazione personale fantasiosa o diffamatoria può portare alla chiusura dell'Account dell'Utente. Qualsiasi messaggio di posta elettronica inviato dal Titolare all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente si intenderà ricevuto da quest'ultimo;
• Utilizza i Servizi esclusivamente per la sua attività personale, estranea a qualsiasi attività professionale. Non possono diventare Utenti le società commerciali, ed in genere qualsiasi ente o ente o professione regolamentata;
• È vietato utilizzare le Informazioni del Sito per promuovere un Prodotto, un servizio o in generale per qualsiasi scopo pubblicitario o promozionale o professionale;
• La legge del suo paese di residenza lo autorizza ad accedere al Sito;
• Ha letto, compreso e accettato il CGUV.

 

In caso di mancato rispetto di una o più disposizioni del CGUV, per l'Utente, il suo Account può essere unilateralmente, automaticamente e senza preavviso, temporaneamente sospeso o definitivamente bloccato.

 

7.2 Diritto di recesso

 

Ai sensi dell'articolo L.121-19 del Codice del Consumo, e nell'ambito delle vendite per corrispondenza e quindi delle vendite online, il Cliente ha diritto di recesso per 14 giorni a partire dal giorno successivo al ricevimento del Prodotto. Dopo questo periodo di 14 giorni, tutti gli Ordini sono esigibili.

 

In caso di esercizio del diritto di recesso per l'acquisto di un Prodotto, entro il suddetto termine, verrà rimborsato solo il Prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i e le spese di spedizione, le spese di restituzione restano a carico del Cliente. . I resi dei Prodotti devono essere effettuati nelle loro condizioni originali.

 

Il rimborso sarà effettuato sul conto indicato al momento dell'Ordine e potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

 

I Servizi disponibili sul Sito non sono soggetti a tale diritto di recesso. L'articolo L121-20-2 esclude in particolare:

 

• Contenuti didattici online, basati su registrazioni audio e video, dall'inizio della formazione. Il Titolare ha la possibilità di verificare se l'Utente ha avviato o meno il proprio Programma.
• Servizi come il Teleconsulto se il servizio è iniziato entro 7 giorni dall'Ordine.

 

Per quanto riguarda la vendita di Prodotti dematerializzati prevista dal Codice del Consumo (come i file PDF da scaricare), il diritto di recesso non è più esercitabile dal momento del download. Il Titolare ha la possibilità di verificare se l'Utente ha scaricato o meno i Programmi di Esercizio (PDF).

 

Trova i termini di recesso relativi ai Teleconsulti nell'Articolo 12 – Termini relativi ai Teleconsulti.

 

7.3 Deroghe al diritto di recesso e forza maggiore

 

Il Titolare non sarà ritenuto responsabile in caso di inaccessibilità al Sito causata da eventi al di fuori del proprio controllo non ragionevolmente prevedibili e i cui effetti non possono essere evitati con misure idonee, e impediscono l'adempimento dei propri obblighi ai sensi della legge definizione di cui all'articolo 1218 del codice civile (“Caso di Forza Maggiore”).

 

Nessuna delle Parti in particolare può essere ritenuta responsabile per qualsiasi violazione dei propri obblighi, se tale violazione risulta in particolare: da una decisione del governo, compreso il ritiro o la sospensione di autorizzazioni di qualsiasi tipo, da una calamità naturale, uno stato di guerra, interruzione o blocco totale o parziale di reti di telecomunicazioni o elettriche, atto di pirateria informatica o più in generale qualsiasi altro evento di forza maggiore con le caratteristiche definite dalla giurisprudenza.

 

L'esecuzione di queste CGUS sarà sospesa per tutta la durata del Caso di Forza Maggiore. Il Titolare si adopererà, per quanto possibile, per porre fine al caso di Forza Maggiore o per trovare una soluzione che gli consenta di adempiere ai propri obblighi contrattuali nonostante il caso di Forza Maggiore.

 

Il caso di forza maggiore sospende gli obblighi dell'interessato durante il periodo in cui si applicherà la forza maggiore se tale evento è temporaneo. Diversamente, se l'impedimento è definitivo, le Parti saranno liberate dai propri obblighi alle condizioni previste dagli articoli 1351 e 1351-1 del codice civile.

 

ARTICOLO 8 – Presentazione di Prodotti e Servizi

 

Il Sito offre agli Utenti Prodotti e Servizi consentendo loro in particolare di:

 

• Ottieni informazioni e contenuti su mal di schiena, esercizio fisico, dolore cronico, gestione dello stress, sonno, grazie ad articoli didattici e vari contenuti educativi
• Beneficiare di Teleconsulti con il Titolare;
• Crea un Account di tipo "Abbonamento" tramite lo Spazio Personale;
• Accedi a corsi online per migliorare la salute della schiena e fogli di esercizi scaricabili e guide per curare il mal di schiena.

 

Il contenuto del Sito, così come i Teleconsulti effettuati con il Titolare, non possono in alcun modo essere considerati equivalenti ad un consulto medico e non devono essere utilizzati per avviare, modificare o interrompere un trattamento medico in corso.

 

8.1 Servizi gratuiti

 

Una parte dei Servizi è accessibile gratuitamente. Ogni Utente ha la possibilità di accedere:

 

• La parte dell'articolo: si tratta di articoli pubblicati regolarmente, a scopo informativo;
• Cerca : consente l'accesso alle informazioni del blog tramite parole chiave;
• Iscriviti alla newsletter : è un invio periodico via e-mail di newsletter periodiche riguardanti le novità e le attività del Sito;
• Programmi gratuiti : 21 giorni contro il mal di schiena

 

8.2 Prodotti e servizi a pagamento

 

I Prodotti e Servizi riguardano:

 

• Tutti gli ebook a pagamento
• Qualsiasi servizio di teleconsulto
• Tutti gli accessi all'abbonamento mensile
• Qualsiasi programma di esercizi a pagamento disponibile nella sezione Guide online

 

Tutti i prodotti a pagamento includono contenuti scritti, video, questionari di valutazione e/o file PDF scaricabili.

 

ARTICOLO 9 – Condizioni di utilizzo dei Servizi

 

9.1 Termini di servizio

 

L'Utente accetta di utilizzare i Servizi individualmente e personalmente. Ha l'obbligo di verificare personalmente di essere fisicamente idoneo a praticare le attività fisiche proposte dal Titolare, di seguire i consigli relativi alla salute della schiena.

 

9.2 Accettazione delle CGC

 

L'accesso ai Servizi offerti sul Sito è strettamente subordinato alla piena accettazione da parte dell'Utente dei presenti T&C. L'Utente riconosce di essere pienamente informato delle disposizioni di questi T&C e si impegna a rispettarle.

 

9.3 Configurazione tecnica

 

L'Utente riconosce di disporre dei mezzi necessari per accedere al Sito e utilizzarlo in normali condizioni di navigazione. Per questo, l'Utente riconosce di aver verificato che la configurazione del computer che utilizza non implementa software, virus o elemento dannoso per il sistema implementato dal Sito.

 

L'Utente è l'unico responsabile dell'installazione, della manutenzione e del controllo della configurazione tecnica necessaria per connettersi al Sito. Il Titolare non può in alcun modo essere ritenuto responsabile dell'incompatibilità del Sito con la configurazione tecnica del computer, tablet o cellulare dell'Utente.

 

L'Utente si impegna a disporre dei mezzi tecnici e delle conoscenze sufficienti per operare il download dei vari programmi e guide in formato PDF.

 

9.4 Servizi gratuiti

 

La creazione di un Account Personale non è obbligatoria per accedere ai Servizi gratuiti del Sito.

 

L'Utente può, se lo desidera, abbonarsi ai Servizi a pagamento descritti di seguito.

 

9.5 Servizi a pagamento

 

L'utilizzo dei Servizi a pagamento richiede all'Utente di utilizzare i servizi della piattaforma Stripe (www.stripe.com) per i pagamenti. Alcune risorse sono disponibili anche su Amazon (www.amazon.fr) e Kindle.

 

L'Ordine e/o la registrazione comportano automaticamente l'apertura di un Account Personale a nome dell'Utente, che gli consente di gestire la sua fruizione dei Servizi.

 

L'Utente è informato e accetta che le Informazioni immesse allo scopo di creare o aggiornare il proprio Account Personale valgono una prova della sua identità e lo impegna non appena vengono convalidate. L'Utente può accedere al proprio Spazio Personale in qualsiasi momento.

 

I programmi sono accessibili a tempo indeterminato.

 

I programmi a pagamento sono accessibili dopo il pagamento in contanti dell'Ordine.

 

I teleconsulti sono forniti dal Titolare, su base individuale.

 

9.6 Condizioni di moderazione dei commenti

 

I commenti e i trackback/pingback, pubblicati negli articoli o sui forum, sono moderati manualmente. Il mancato rispetto di una qualsiasi delle seguenti regole comporterà la loro cancellazione:

 

• Diffamatori, razzisti, pornografici, pedofili, incitanti a commenti, crimini o suicidi;
• Commenti che riproducono corrispondenza privata senza il consenso delle persone interessate;
• Commenti aggressivi o volgari;
• Commenti destinati esclusivamente a pubblicare un collegamento a un sito esterno.

 

ARTICOLO 10 - Ordini

 

Qualsiasi conferma d'Ordine comporta la piena e completa accettazione da parte del Cliente dei presenti T&C, senza eccezioni o riserve. Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. L'Utente dichiara di averne perfetta conoscenza.

 

10.1 Processo di acquisto

 

Il Cliente deve seguire una serie di passaggi per poter effettuare il suo Ordine:

 

• Informazioni sulle caratteristiche essenziali del Prodotto o Servizio;
• Scelta del Prodotto o del Servizio (tramite il pulsante Ordine), e indicazione dei dati essenziali del Cliente (Nome, Nome, Email, Password dell'Account Personale, Indirizzo di posta per il libro);
• Accettazione di questi T&C;
• Monitoraggio delle istruzioni per il pagamento e il pagamento di Prodotti o Servizi;
• Spedizione dei Prodotti (entro 48 ore) o accesso diretto ai download di file PDF o alla piattaforma di formazione per i Programmi.

 

Trova la procedura di acquisto per i Teleconsulti nell'Articolo 12 – Termini e Condizioni per i Teleconsulti.

 

10.2 Conferma d'ordine

 

Il conferimento on line del numero di carta di credito e la definitiva convalida dell'Ordine costituiscono prova dell'integralità del medesimo Ordine ai sensi degli articoli 1316-4 e seguenti del Codice Civile e varrà il pagamento delle somme sostenute per la fornitura di i Prodotti o Servizi selezionati dall'Utente come parte del suo Ordine. Tale convalida vale firma ed espressa accettazione delle operazioni bancarie effettuate sul Sito.

 

Il Cliente riceve la conferma del pagamento del suo Ordine tramite e-mail.

 

Ai fini della corretta esecuzione dell'Ordine, e ai sensi dell'articolo 1316-1 del Codice Civile, il Cliente si impegna a fornire i suoi veri elementi identificativi. Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare l'ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, formulata in malafede o per qualsiasi motivo legittimo.

 

10.3 Termini di consegna

 

I programmi e le guide (PDF) vengono consegnati tramite e-mail.

 

Per i Prodotti fisici, il Titolare accetta di onorare l'Ordine del Cliente entro il limite delle sole scorte di Prodotti disponibili. In mancanza, il Titolare informa il Cliente. Se non diversamente specificato, i tuoi Prodotti saranno spediti entro 48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

 

La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato in fase d'Ordine (di conseguenza è necessario prestare particolare attenzione all'ortografia dell'indirizzo postale inserito).

 

Il Titolare ricorda che nel momento in cui il Cliente prende possesso dei Prodotti, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce a lui. È responsabilità del Cliente comunicare al vettore eventuali riserve in merito al Prodotto consegnato.

 

ARTICOLO 11 – Prezzi dei Prodotti e Servizi e modalità di pagamento

 

11.1 Prezzi di Prodotti e Servizi

 

I Prezzi dei Servizi sono definiti in Euro, Dollaro Canadese o Dollaro Americano, e tutte le tasse incluse e tengono conto dell'IVA in vigore il giorno della convalida dell'Ordine da parte dell'Utente.

 

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i propri Prezzi in qualsiasi momento, ma i Prodotti o Servizi saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell'Ordine. Tutti i prezzi sono disponibili nella sezione “Guida in linea” del sito lombafit.com.

11.2 Termini di pagamento

 

I pagamenti sono dovuti immediatamente al momento dell'effettuazione dell'Ordine. Quando un Utente comunica il suo numero di carta di credito per pagare Prodotti o Servizi sul Sito, utilizza il sistema di pagamento online sicuro STRIPE con crittografia, che soddisfa gli standard di sicurezza contro qualsiasi accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzata. Sul Sito sono accettate carte di credito, carte Visa, Mastercard e carte American Express.

 

Una volta che il pagamento è stato avviato dal Cliente, la transazione viene immediatamente addebitata dopo la verifica delle Informazioni. Ai sensi dell'articolo L. 132-2 del Codice monetario e finanziario, l'impegno al pagamento assunto con carta è irrevocabile. Comunicando le proprie Informazioni Bancarie durante la vendita, il Cliente autorizza il Titolare ad addebitare sulla propria carta l'importo relativo al Prezzo indicato.

 

Il Cliente conferma di essere il legittimo titolare della carta da addebitare e di essere legalmente autorizzato ad utilizzarla. In caso di errore, o impossibilità di addebitare la carta, la vendita si intende immediatamente risolta di diritto e l'Ordine annullato.

 

Il pagamento del Teleconsulto, riservato online, viene effettuato in anticipo, al momento della prenotazione. L'eventuale Teleconsulto sarà preso in considerazione solo una volta ricevuto il pagamento.

 

Al termine del pagamento ti verrà inviata una mail con la conferma dell'appuntamento.

 

In caso di annullamento ingiustificato di un pagamento con carta di credito o di opposizione ingiustificata ad un pagamento con carta di credito, l'Utente si impegna a rimborsare al Titolare i costi generati dall'illegittimo annullamento o opposizione dietro presentazione di prova di detti costi.

 

ARTICOLO 12 – Modalità relative ai Teleconsulti

 

12.2 Prenotazione di un Teleconsulto

 

L'utente, al momento della prenotazione del suo Teleconsulto, si impegna a fornire tutte le informazioni necessarie per convalidare la propria registrazione e si assicurerà che l'e-mail fornita sia corretta. In caso di errore nelle Informazioni fornite, nessun rimborso o credito potrà essere richiesto dall'Utente.

 

L'Utente deve seguire una serie di passaggi per fissare un appuntamento ed effettuare il proprio Ordine:

 

• Informazioni sulle caratteristiche essenziali del Teleconsulto;
• Indicazione della data e dell'ora dell'appuntamento prescelto (scelta tra 30 minuti o una (1) ora), ed indicazione dell'indirizzo email;
• Convalida dei dati forniti tramite il pulsante Ordine);
• Indicazione dei dati essenziali del Cliente (Nome, Nome, email, Password);
• Accettazione di questi T&C;
• Seguito delle istruzioni per il pagamento e pagamento del Teleconsulto;
• Spedizione dei Prodotti (entro 48 ore) o accesso diretto ai download di file PDF o alla piattaforma di formazione per i Programmi.

 

Il pagamento del Teleconsulto sarà effettuato a monte dal Cliente, mediante carta di credito e secondo le modalità di pagamento descritte nell'Articolo 11.2 – Modalità di pagamento. Una volta ricevuto il pagamento, la sessione viene automaticamente riservata al Cliente.

 

12.2 – Termini e condizioni dei Teleconsulti

 

• Tempi di intervista : Gli orari dei Teleconsulti possono essere modificati con un preavviso di almeno 12 ore, inviando una mail.
• Annullamento di un Teleconsulto : La cancellazione di un Teleconsulto è possibile con più di 48 ore di anticipo, inviando una mail. Può essere scambiato in un'altra fascia oraria. Trascorso tale periodo di 48 ore, il Teleconsulto è interamente dovuto;
• Allestimento tecnico : Il teleconsulto richiede l'uso dell'applicazione Zoom, un dispositivo (computer, cellulare, tablet), una connessione Internet e una fotocamera funzionante. L'Utente si assume gli obblighi relativi alle apparecchiature e ai collegamenti necessari per l'utilizzo di questo Sito e dei suoi Servizi.
• Durata delle sessioni : La durata delle sessioni varia a seconda del cliente e verrà concordata prima della sessione
• Confidenzialità : Il Titolare si impegna che tutte le Informazioni raccolte durante l'assistenza del Cliente al servizio elettronico, al fine di beneficiare di un servizio di consulenza, saranno considerate Informazioni Riservate;
• Garanzia : Nessuna garanzia può essere data in merito al raggiungimento degli obiettivi fissati dal Cliente. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per un mancato o parziale mancato raggiungimento di un obiettivo. Il Titolare è responsabile del processo di supporto del Cliente e il Cliente è responsabile del raggiungimento degli obiettivi definiti.

 

12.3 – Impegni

 

• Le competenze professionali del Titolare sono assicurate dalle diverse qualifiche da lui ottenute, nonché dalla sua esperienza professionale;
• Il Titolare si impegna a contattare l'Utente nelle date e negli orari concordati, previa convalida del pagamento per il Teleconsulto. Il Titolare si impegna a rimborsare al Cliente l'eventuale importo dovuto ed incassato, qualora non si presenti all'appuntamento. L'Utente e il Titolare si impegnano pertanto reciprocamente ad essere presenti e disponibili alla data e all'ora dell'appuntamento. Qualora il Titolare non abbia contattato l'Utente nei tempi previsti, all'Utente verrà proposta una nuova fascia oraria;
• In caso di ritardo rispetto all'orario programmato dovuto al Cliente, il Titolare tenterà di ricontattare l'Utente o attenderà l'Utente fino a 10 minuti dopo l'inizio inizialmente programmato. Il Teleconsulto può quindi essere fatto ma senza recuperare il tempo perso. Oltre i 10 minuti di ritardo, l'appuntamento sarà considerato mancato dall'Utente e non sarà effettuato alcun cambio o rimborso;
• Il Titolare si impegna a fornire supporto incondizionato al proprio Cliente. Lo accompagna nell'attuazione dei mezzi più efficaci per consentirgli di raggiungere i suoi obiettivi. Il Titolare è soggetto ad un obbligo di mezzi e non di risultato. Il Titolare assicura di agire con un elevato livello di integrità per tutta la durata del Teleconsulto. Se non ha la competenza per intervenire nell'area per la quale è consultato, rinvia il suo Cliente ad altra persona;
• Tutte le Informazioni fornite durante il Teleconsulto rimarranno riservate;
• Se, durante il Teleconsulto, il Titolare rileva che discrepanze significative non gli consentono più di operare secondo i termini del CGUV, ha l'obbligo etico di porvi fine spiegando chiaramente le ragioni della sua decisione. Per quanto possibile, si assicurerà di offrire altre opzioni al suo Cliente;
• Qualsiasi comunicazione di natura inappropriata - in particolare offensiva, razzista, pornografica od oscena - da parte dell'Utente può essere oggetto di un'immediata interruzione del Teleconsulto in corso, senza possibile rimborso.

 

ARTICOLO 13 – Obblighi dell'Utente

 

Fatti salvi gli altri obblighi qui previsti, l'Utente si impegna a rispettare i seguenti obblighi:

 

• L'Utente si impegna a fornire al Titolare Dati Personali esatti, al momento della registrazione al Sito e dell'aggiornamento dei propri Dati Personali. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per dichiarazioni mendaci rese dagli Utenti;
• L'Utente è responsabile dei danni e dei pregiudizi (diretti o indiretti, materiali o immateriali), arrecati al Titolare, al Sito e/o a terzi e derivanti da comportamenti illeciti o contrari alle presenti disposizioni. Si impegna a risarcire il Titolare per qualsiasi danno che dovesse subire ea risarcire allo stesso tutte le spese, oneri e/o giudizi che dovesse in conseguenza sostenere;
• L'Utente si impegna, nell'utilizzo dei Servizi, a rispettare le leggi ei regolamenti vigenti ea non violare i diritti di terzi o l'ordine pubblico;
• L'Utente si impegna a fare un uso strettamente personale dei Servizi. Si astiene pertanto dal cedere, concedere o trasferire, in tutto o in parte, a terzi, in qualsiasi modo, i propri diritti o obblighi. L'Utente non deve utilizzare i Servizi offerti dal Sito per scopi professionali, commerciali o collettivi;
• L'Utente accetta che i Contenuti che pubblica (nei commenti agli articoli, sui Forum o tramite la sezione Contatti) sono leciti, non violano l'ordine pubblico, la morale o diritti di terzi, non violano alcuna disposizione legislativa o regolamentare;
• L'Utente deve adottare le misure necessarie per salvare con i propri mezzi le Informazioni del proprio Spazio Personale che ritenga necessarie, di cui non gli sarà fornita copia. È inoltre responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio nome utente e password;
• L'Utente è informato e accetta che l'implementazione dei Servizi richiede che sia connesso a Internet e che la qualità dei Servizi dipende direttamente da tale connessione, di cui è l'unico responsabile.

 

ARTICOLO 14 – Disclaimer

 

Le idee, le informazioni e i suggerimenti contenuti nel Sito, nei Programmi e nelle Guide, nella sezione Forum e Community, nei video o nelle newsletter o in qualsiasi materiale correlato non devono essere interpretati come consigli o assistenza medica, né devono essere intesi come sostituti di consigli o assistenza medica o utilizzato o indirizzato piuttosto che chiedere il parere di un medico o di un esperto sanitario appropriato.

 

L'Utente è l'unico responsabile sia della valutazione del proprio stato di salute, sia dell'uso e delle interpretazioni che fa delle Informazioni contenute nel Sito e delle Informazioni fornite tramite i Teleconsulti, dei risultati che ottiene, dei consigli e degli atti che deduce e/ o problemi.

 

Il Titolare è vincolato da un obbligo di mezzi, con esclusione di qualsiasi obbligo di risultato. Non possiamo biasimare un risultato che non si può desiderare.

 

Riconosci che le Informazioni messe a tua disposizione non sono né complete né esaurienti e che queste Informazioni non trattano tutti i vari sintomi e trattamenti appropriati alle patologie e ai vari disturbi quotidiani che ti interessano. Il Titolare non garantisce in alcun modo che queste Informazioni siano esatte, complete e aggiornate.

 

Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi azione, o pretesa, derivante dall'uso delle Informazioni contenute nel Sito. Siamo tutti unici, ciò che può funzionare per un individuo potrebbe non funzionare per un altro.

 

Il Titolare non può in nessun caso essere ritenuto responsabile per un incidente fisico o materiale o per danni diretti o indiretti occorsi a uno dei propri Utenti del Sito, in caso di ritardata consegna o durante un Teleconsulto. Di conseguenza, l'Utente accetta che l'utilizzo delle Informazioni e dei Servizi sia effettuato sotto la propria esclusiva responsabilità, controllo e direzione.

 

ARTICOLO 15 – Responsabilità

 

15.1 – Impegno dell'Utente e concetto di “Passi necessari”

 

L'Utente presterà particolare attenzione al fatto che l'efficacia dei Servizi offerti dipende totalmente dal suo coinvolgimento personale e dal rispetto con cui applica i consigli, i metodi, le tecniche e gli esercizi forniti.

 

L'Utente si impegna naturalmente a seguire i corsi, a svolgere gli esercizi e ad applicare le modalità insegnate. È il concetto di "Passaggi necessari".

 

Il Titolare non può quindi sopportare alcun obbligo di risultato se l'Utente non raggiunge l'obiettivo personale che si è prefissato.

 

Qualora l'Utente si ritenga insoddisfatto dei risultati ottenuti dal Servizio e desideri ottenere un rimborso, dovrà trarre vantaggio dall'aver realizzato tale “Passo necessario”.

 

Per tale motivo, prima di effettuare il rimborso, il Titolare chiederà al Cliente di esibire prova della realizzazione degli stessi “Passaggi necessari” entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data in cui il Titolare ha accusato ricevuta della sua richiesta di rimborso.

 

Manutenzione 15.2

 

Il Titolare si impegna ad offrire agli Utenti una continua accessibilità al Sito. Tuttavia, al fine di offrire agli Utenti Servizi di qualità, il Titolare si riserva il diritto di effettuare operazioni di manutenzione, aggiornamento o riparazione del Sito. Per quanto possibile, l'Utente sarà informato delle sospensioni temporanee del Sito dovute a tali operazioni.

 

Il Titolare declina ogni responsabilità in caso di eventuale smarrimento delle Informazioni accessibili nello Spazio Personale dell'Utente, dovendo quest'ultimo salvarne una copia e non potendo pretendere alcun indennizzo al riguardo.

 

Il Titolare non può essere ritenuto responsabile in caso di guasto dei sistemi di comunicazione, anche al di fuori del proprio controllo, né in caso di violazione della sicurezza dei propri sistemi una volta adempiuti tutti gli obblighi di sicurezza necessari allo svolgimento di suoi obblighi.

 

Il Titolare si adopera per garantire la sicurezza dei dati raccolti attraverso il Sito. Tuttavia, qualora venisse rilevata una violazione della sicurezza, il Titolare si impegna ad agire quanto prima per porre rimedio al problema e ad informare gli Utenti interessati.

 

ARTICOLO 16 – Dati personali e informativa privacy

 

16.1 – Responsabile del trattamento dei tuoi dati

 

Preoccupato per la protezione della privacy dei propri utenti, il Titolare si impegna a rispettare tutte le disposizioni normative e legislative francesi ed europee relative alla protezione dei Dati Personali, tra cui in particolare la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 e successive modifiche e i Dati generali Regolamento di protezione del 27 aprile 2016.

 

16.2 – Raccolta di informazioni

 

I Dati Personali dell'Utente possono essere raccolti in momenti diversi durante la navigazione dell'Utente sul Sito e nella fruizione dei Servizi dallo stesso offerti, per vari motivi, di seguito dettagliati:

 

• Visualizzazione e navigazione del sito : Le informazioni tecniche sono raccolte automaticamente al momento della connessione al Sito e della sua navigazione (origine delle connessioni, indirizzo IP, versione del browser e relative impostazioni, pagine del Sito consultate);
• Account personale : Al momento di un Ordine, vengono richieste varie Informazioni che verranno eseguite tramite Stripe (www.stripe.com)
• Utilizzo dei Servizi : Utilizzando i vari Servizi offerti sul Sito, all'Utente potrebbe essere richiesto di fornire Informazioni nei vari spazi previsti a tal fine: modulistica, Forum, messaggistica, Teleconsulto, ecc.;
• Ricezione e gestione dei pagamenti : Al momento di un Ordine, le Informazioni relative ai pagamenti (in particolare i dati della carta di credito utilizzata) sono raccolte sul Sito, tramite l'intermediario di un fornitore di Servizi di pagamento autorizzato, Stripe.

 

16.3 Finalità

 

I Dati relativi all'Utente sono raccolti al fine di consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: analisi, gestione del database degli Utenti, gestione dei contatti e invio di messaggi, proposte di marketing, automazioni, fatturazione di i Servizi, personalizzazione dei Servizi e monitoraggio del rapporto tra il Titolare e gli Utenti.

 

16.4 Diritti dell'utente

 

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti in relazione ai propri Dati trattati dal Titolare. In particolare, gli Utenti hanno il diritto di fare quanto segue:

 

• Revocare il consenso in qualsiasi momento o limitare il trattamento dei propri dati
• opporsi al trattamento dei propri Dati;
• Accedere ai propri dati;
• Verificare e ottenere la rettifica;
• Far cancellare o cancellare i propri Dati Personali.

 

16.5 – Tempo di ritenzione

 

Questi dati personali non sono destinati alla vendita oa scopi pubblicitari. Sono conservati a fini di sicurezza, al fine di adempiere ad obblighi di legge e regolamentari.

 

16.6 – Comunicazione a terzi

 

Anas Boukas è l'unico proprietario delle Informazioni raccolte su questo Sito. Le tue informazioni personali non saranno vendute, scambiate, trasferite o cedute a nessun'altra società per nessun motivo, senza il tuo consenso.

 

Il Titolare non può, inoltre, essere ritenuto responsabile della distruzione accidentale di Dati Personali da parte di terzi che abbiano avuto accesso all'Account Personale dell'Utente.

 

16.7 Sicurezza dei dati

 

Per procedere al pagamento del proprio Ordine, all'Utente sarà chiesto di comunicare il numero e la data di scadenza della propria carta di credito nonché il crittogramma di sicurezza. I pagamenti online sono protetti dal protocollo HTTPS al fine di garantire la crittografia dei dati dell'Utente durante la trasmissione delle sue Informazioni Bancarie.

 

Tuttavia, l'Utente deve essere informato che esiste sempre un certo livello di rischio che le Informazioni Personali possano essere divulgate senza colpa del Titolare e senza il consenso dell'Utente. Il Titolare declina ogni responsabilità in merito alla divulgazione di tali Informazioni Riservate dell'Utente.

 

Dopo aver inserito la sua email al momento della registrazione al Sito, l'Utente riceverà email contenenti Informazioni e offerte promozionali. L'Utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Tutto quello che deve fare è fare clic sul collegamento in fondo alle e-mail "Annulla iscrizione".

 

ARTICOLO 17 – Conservazione e archiviazione

 

Ai sensi della Legge n. 78-17 sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, i dati forniti dall'Utente sono conservati dal Titolare solo per il tempo necessario ad adempiere alle finalità della loro raccolta definite nel precedente articolo.

 

Le coordinate bancarie fornite dall'Utente verranno conservate integralmente solo per il momento del pagamento.

 

Archiviamo gli ordini di acquisto e le fatture su supporto affidabile e durevole costituendone copia fedele ai sensi dell'articolo 1348 del codice civile. Tali registri informatici saranno considerati da tutte le Parti interessate come prova di comunicazioni, Ordini, pagamenti e transazioni tra le Parti.

 

ARTICOLO 18 – Collegamenti ipertestuali e cookie

 

Il sito lombafit.com contiene un certo numero di collegamenti ipertestuali ad altri siti, predisposti con l'autorizzazione del Titolare. Tuttavia, il Titolare non ha la possibilità di verificare il contenuto dei siti così visitati, e pertanto non si assume alcuna responsabilità per tale fatto.

 

La navigazione sul Sito può causare l'installazione di cookie sul computer dell'Utente. Un cookie è un file di piccole dimensioni, che non consente l'identificazione dell'Utente, ma che registra informazioni relative alla navigazione di un computer su un sito. I dati così ottenuti hanno lo scopo di facilitare la successiva navigazione sul Sito, e sono altresì intesi a consentire diverse misure di partecipazione.

 

Il rifiuto di installare un cookie può comportare l'impossibilità di accedere ad alcuni Servizi. L'Utente può comunque configurare il proprio computer come segue, per rifiutare l'installazione dei Cookie. Tale configurazione è diversa a seconda di ciascun browser e l'Utente è invitato a consultare le sezioni di aiuto del proprio browser (esempio: Preferenze – Riservatezza per SAFARI).

 

Il Sito utilizza il servizio reCAPTCHA di Google Inc. (Google) per proteggere le voci dei moduli sul Sito. Questo servizio viene utilizzato per differenziare le voci create dall'uomo dall'abuso automatizzato. Ciò comporta l'invio dell'indirizzo IP ed eventualmente di altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA. Per conto del gestore di questo Sito, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo di questo servizio da parte dell'utente. L'indirizzo IP fornito da reCAPTCHA dal tuo browser non verrà unito ad altri dati di Google. Questa raccolta di dati è soggetta all'Informativa sulla privacy di Google. Per ulteriori informazioni sulla privacy policy di Google Captcha, seguire il link: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

 

ARTICOLO 19 – Proprietà intellettuale

 

Anas Boukas è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti di utilizzo su tutti gli elementi accessibili sul Sito, in particolare testi, immagini, video, grafica, logo, icone, suoni, nomi di dominio, software, nomi di prodotti. , contenuti scaricabili, nomi commerciali, idee, Servizi e Programmi offerti.

 

È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, distribuzione, adattamento alla stampa e/o sfruttamento totale o parziale di tutti o parte degli elementi del Sito, qualunque sia il mezzo o processo utilizzato, se non previa autorizzazione scritta del Titolare .

 

Accetti che scaricando qualsiasi servizio, guida o prodotto dal Sito, non lo noleggerai, lo decompilererai, non lo modificherai, ne modificherai o estraerai contenuti dal Sito e/o lo renderai disponibile su una rete in cui potrebbe essere utilizzato da un singolo dispositivo o più dispositivi contemporaneamente.

 

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del Sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato una violazione e perseguito secondo le disposizioni del Libro 7 del Codice della Proprietà Intellettuale nonché le disposizioni legislative e regolamentari dei paesi e le convenzioni internazionali, usurpazione di nomi societari, nomi commerciali e nomi di dominio e assume la responsabilità extracontrattuale del suo autore.

 

ARTICOLO 20 – Chiusura del Conto

 

20.1 Da parte dell'Utente

 

In ogni momento, l'Utente ha la possibilità di chiudere il proprio Spazio Personale, revocando il proprio consenso, inviando una richiesta tramite la sezione Contatti del sito.

 

L'Utente è informato che la chiusura del suo Spazio Personale non comporterà la cancellazione automatica dei Dati Personali che lo riguardano. Saranno conservati, nel rispetto delle prescrizioni previste dal Regolamento, che l'Utente accetta espressamente.

 

20.2 Da parte del Titolare

 

In caso di mancato rispetto da parte dell'Utente delle presenti CGU, il Titolare si riserva il diritto di sospendere i Servizi e/o di negargli l'accesso al sito. Si avverte espressamente l'Utente che la sospensione dei Servizi non comporta il rimborso delle somme eventualmente corrisposte dall'Utente nell'ambito dell'utilizzo di tali Servizi e non dà luogo ad alcun indennizzo o indennizzo.

 

Fermo restando quanto sopra, in particolare possono sospendere l'accesso al sito:

 

• violazioni o violazioni di questi T&C;
• violazione dei diritti di proprietà intellettuale e di terzi;
• inosservanza di una disposizione di legge o regolamentare vigente;
• un tentativo di connessione non autorizzato;
• un impedimento permanente;
• atti che incidono sul funzionamento dei Servizi

 

Il Titolare non può essere ritenuto responsabile a seguito della chiusura dell'Account Personale dell'Utente alle condizioni previste dal presente articolo.

 

In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni dei presenti T&C o, più in generale, di violazione delle leggi e dei regolamenti vigenti da parte di un Utente, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura opportuna ed in particolare di cancellare qualsiasi riga di contenuto postata sulla Sito, per notificare qualsiasi autorità interessata o per avviare qualsiasi azione legale.

 

ARTICOLO 21 – Evoluzione del Sito e modifiche del CGUV

 

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento e senza preavviso. L'Utente sarà informato di tali modifiche con ogni mezzo utile. Qualsiasi Utente che utilizzi i Servizi dopo l'entrata in vigore del CGUV modificato si considera accettato tali modifiche.

 

ARTICOLO 22 – Accordo di prova

 

Le Parti si impegnano a considerare i messaggi ricevuti via fax o per via telematica e più in generale i documenti elettronici scambiati tra loro, come scritti in originale ai sensi dell'articolo 1316-1 del codice civile, ossia aventi lo stesso valore di quello attribuito all'originale . 

 

Le Parti si impegnano a conservare i fax o gli scritti elettronici in modo che possano costituire copie fedeli e durevoli ai sensi dell'articolo 1348 del codice civile.

 

I registri informatici custoditi nei sistemi informatici del Titolare nell'ambito di un sistema di crittografia saranno considerati prove delle comunicazioni e delle varie trasmissioni di scritti e documenti elettronici tra gli Utenti e il Titolare.

 

Conformemente a quanto previsto dagli articoli 1316-4 e seguenti del Codice Civile, l'adozione di una firma elettronica, sulla base di un processo di identificazione affidabile che ne garantisca il collegamento con l'atto a cui è allegata, è considerata una firma valida e come prova ai sensi delle predette disposizioni.

 

L'Utente non può contestare l'ammissibilità, la validità o il valore probatorio dei suddetti elementi in formato o supporto elettronico, sulla base di qualsiasi disposizione di legge e che specifichi che determinati documenti devono essere scritti o firmati per costituire una prova. Pertanto, gli elementi considerati costituiscono prove e, se sono prodotti come prove in qualsiasi contenzioso o altro procedimento, saranno ammissibili, validi ed esecutivi allo stesso modo, alle stesse condizioni e con la stessa forza probatoria di qualsiasi documento. essere stabilito, ricevuto o mantenuto per iscritto.

 

ARTICOLO 23 – Nullità parziale

 

Se una o più disposizioni del presente documento dovessero essere nulle ai sensi di una disposizione di legge regolamentare o di una decisione giudiziaria divenuta definitiva, si riterrebbero non scritte e non comporterebbe la nullità delle altre disposizioni. Le Parti rimarranno vincolate dalle altre disposizioni del CGUV e si adopereranno per rimediare alle clausole inapplicabili nello stesso spirito di quello prevalso in sede di conclusione.

 

ARTICOLO 24 – Lingua, legge applicabile e foro competente

 

La lingua di questo contratto è il francese. Questi CGUV sono soggetti al diritto francese. Tutte le clausole ivi contenute, così come tutte le operazioni di compravendita ivi richiamate, saranno soggette al diritto francese.

 

In caso di traduzione delle presenti CGU in una o più lingue, la lingua di interpretazione sarà la lingua francese in caso di contraddizione o controversia sul significato di un termine o di una disposizione.

 

In caso di controversia, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva. Qualsiasi reclamo amichevole o legale, relativo all'esecuzione o all'interpretazione delle CGUE e all'accesso o all'utilizzo del Servizio, deve essere presentato entro un (1) anno dall'evento generatore, appena prescritto.

 

Per qualsiasi reclamo, l'Utente è invitato a contattare il Titolare tramite posta elettronica attraverso la sezione Contatti.